Pogoji prodaje

Pogoji Pogoji garancije za rezervacije Pogoji za otroke Pogoji odpovedi rezervacije Jamstvo najboljše cene

POGOJI

  • Če opravite Valamarjevo spletno rezervacijo ali rezervirate prek Valamarjevega centra za rezervacije, vam zagotavljamo najnižno ceno.
  • Za bivanje brez rezervacije veljajo cene in pogoji po veljavnem ceniku, ki je na voljo na recepciji.
  • Turistična taksa je vključena v ceno.
  • Turistična taksa ni vključena v ceno hotela Valamar Obertauern, OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel in Kesselspitze Valamar Collection Hotel. Turistična taksa znaša 2,45 €. Registrska številka po Zakonu o prenočitveni taksi: 50422-023853-2023 (OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel).
  • Če bi radi rezervirali nočitev z zajtrkom, prosimo, da se obrnete na Valamarjev center za rezervacije
    (tel: + 385 52 465 000; e-pošta: (reservations@valamar.com ), če pa boste rezervacijo opravili prek spleta, to napišite v rubriko »komentar«. Po opravljeni rezervaciji boste prejeli potrditev za izbrano storitev.
  • Odbitek za nočitev z zajtrkom od cene polpenziona na dan po sobi:

Hoteli v Rabcu; Poreču; na Krku; na Rabu:

  • 5 € v enoposteljnih sobah
  • 10 € v dvoposteljnih sobah in sobah z zakonsko posteljo
  • 15 € v triposteljnih, quad in studio apartmajih
  • 20 € v družinskih sobah, suitah in sobah residence

Otroška posteljica na povpraševanje

  • Za otroško posteljico je treba doplačati 5 € na dan.
  • Otroška posteljica se ne zaračuna v: Girandella Family, Girandella Maro Suites, Girandella Villas, Marea Valamar Collection Suites, Isabella Valamar Collection Island Resort, Kesselspitze Valamar Collection Hotel
  • V ceno je vključeno: posteljnina, stroški elektrike in vode, jedilni pribor in posoda za kuhanje, pripomočki za čiščenje, tedenska menjava posteljnine in končno čiščenje.
    Po izbiri:
    - v apartmajih so brisače
    - menjava se opravi po potrebi
    - Možnost polpenziona
    - Bivanje otrok, mlajših od 2 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno

Bivanje hišnih ljubljenčkov je dovoljeno v večini hotelov in resortov

  • Cena za hišne ljubljenčke znaša:
    - 35 € na dan v hotelih in letoviščih blagovne znamke Valamar Collection
    - 30 € na dan v hotelih in letoviščih blagovnih znamk Valamar Hotels & Resorts in [PLACES] by Valamar
    - 25 € na dan v hotelih in letoviščih blagovne znamke Sunny by Valamar
  • Ob rezervaciji mora gost posredovati informacijo o vrsti hišnega ljubljenčka. Hišni ljubljenček mora imeti potrdilo, da je zdrav. Seznam prepovedanih pasem in hišni red lahko preverite tukaj. S potrditvijo rezervacije gost samodejno prevzema vso odgovornost za hišnega ljubljenčka.

Parkiranje je vključeno v ceno, razen za:

Objekt

Cena na dan

Dubrovnik

Dubrovnik President Valamar Collection *****

12 €

Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel ****

8 €

Valamar Tirena Hotel ****

8 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

8 €

Poreč

Valamar Riviera Hotel & Residence **** - parking Žatika

5 €

Isabella Valamar Collection Island Resort ****/***** - parking Žatika

5 €

Marea Valamar Collection Suites *****

4 €

Valamar Parentino Hotel ****

3 €

Valamar Diamant Hotel & Residence ****/***

3 €

Crystal Sunny Hotel ****

3 €

Rubin Sunny Hotel ***

3 €

Makarska

Valamar Meteor Hotel ****

6.50 €

Club Dubrovnik Sunny Hotel ***

6.64 €

  • Pri prijavi Vas bomo prosili, da potrdite datum odhoda. V primeru predčasnega odhoda zaračunamo nadomestilo v znesku ene nočitve po namestitveni enoti. V obdobju od 30. junija do 1. septembra znesek nadomestila vključuje vse preostale dni Vašega bivanja. Nadomestilo za predčasni odhod se ne uporablja v primeru bolezni ali višje sile.
  • V primeru prezasedenosti si hotel pridržuje pravico, da goste preseli v drug objekt iste ali višje kategorije.
  • Pri rezervaciji več kot 5 namestitvenih enot se uporabijo drugačni pogoji plačila/odpovedi.
  • Za ohranitev vrednostne lestvice medsebojno dogovorjenih dejanj in ob upoštevanju trenutnih okoliščin (v prvi vrsti gibanja stopnje inflacije), ki bi to lestvico lahko bistveno motile, lahko končno nominalno ceno pogodbene storitve korigiramo v primeru, ko po sklenitvi te pogodbe kumulativni indeks mesečne stopnje inflacije, ki ga objavlja Eurostat za Republiko Hrvaško, v tekočem mesecu preseže raven 110,00 glede na september 2023, in sicer največ do zneska tako izračunane stopnje inflacije.
    Korekcija cen bo opravljena ob upoštevanju okoliščin konkretnega primera in po načelu enake vrednosti pogodbenih dejanj. Korekcijo cen iz tega člena lahko izvedemo najpozneje en mesec pred datumom prihoda, o čemer bomo gosta obvestili po elektronski pošti ali na drug ustrezen način. Gost nas bo v 8 dneh obvestil, ali sprejema nov izračun cene storitev ali pa ta izračun zavrača, s čimer se šteje, da je ta Pogodba odpovedana. V tem primeru so naše obveznosti omejene na vračilo morebitnega prejetega zneska cene storitev in prejetega predplačila.
  • Turistično zavarovanje lahko sklenete prek e-naslova travel.insurance@valamar.com. Velja za objekte Valamar Riviera d.d. in Imperial Riviera d.d.

POGOJI GARANCIJE ZA REZERVACIJE

  • Vašo kreditno kartico bomo uporabili kot jamstvo pri rezervaciji. Kreditno kartico lahko predavtoriziramo in bremenimo za znesek prve nočitve. Plačilo boste ob prihodu opravili s kreditno kartico ali gotovino na recepciji. Sprejemamo naslednje kartice: MasterCard, Visa in Maestro.
  • V primeru, če nimate kreditne kartice, lahko Vaše bivanje garantirate z vplačilom akontacije v višini 1 nočitve po namestitveni enoti. Akontacijo je treba vplačati 7 dni po prejemu potrdila, na položnici pa morate obvezno navesti številko potrditve rezervacije.
  • Podatki za vplačilo akontacije so naslednji:
  • Raiffeisenbank Austria d.d.
  • Magazinska cesta 69
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR6824840081502015413
  • SWIFT : RZBHHR2X

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Valamar Riviera d.d.
  • Stancija Kaligari 1
  • 52 440 Poreč
Oglejte si objekte
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR1923600001101686064
  • SWIFT: ZABAHR2X

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Imperial Riviera d.d.
  • Jurja Baraković 2
  • 51280 Rab
Oglejte si objekte
  • Zagrebačka banka d.d.
  • Trg bana Josipa Jelačića 10
  • 10000 Zagreb
  • IBAN: HR2323600001102921772
  • SWIFT: ZABAHR2X

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Helios Faros d.d.
  • Naselje Helios 5
  • 21460 Stari Grad
Oglejte si objekte
  • Salzburger Sparkasse Bank AG
  • Rainerstraße 4
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT88 2040 4000 4132 6778
  • SWIFT: SBGSAT2SXXX 
  • VAT ID: AT50245104
  • Registry no: FN195893D

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Valamar Obertauern GmbH,
  • Gamsleitenstr. 6
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Raiffeisenbank Lungau eGen
  • Bankstelle Mauterndorf
  • Markt 87
  • A- 5570 Mauterndorf
  • IBAN AT74 3506 3000 4210 6559
  • BIC RVSAAT2S063
  • VAT id: ATU 78231316
  • Registry no FN 581638a

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Kesselspitze GmbH & Co KG,
  • Alpenstrasse 1
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • RAIFFEISENVERBAND SALZBURG eGen
  • Schwarzstraße 13-15
  • 5021 Salzburg
  • IBAN: AT51 3506 3000 4210 7458
  • BIC: RVSAAT2S063
  • VAT id: ATU77930946
  • Registry no: FN 576020p

Prosimo vas, da pri plačilu kot prejemnika navedete:

  • Valamar Marietta GmbH
  • Ringstrasse 8
  • 5562 Obertauern
  • Austria
  • Objekt zadržuje pravico, da vnaprej pred-avtorizira kreditno kartico za znesek Vašega bivanja.
  • Za res sproščene počitnice lahko svoje bivanje plačate vnaprej. Vse, kar morate storiti, je, da kliknete na povezavo www.valamar.com/garancija in sledite navodilom.
  • Plačilo po prihodu je možno:
    1. z gotovino v evrih, kakor je navedeno v potrditvi vaše rezervacije (zneski, manjši od 10.000,00 €)
    2. z gotovino v kateri koli drugi valuti oziroma s kreditno kartico ali kartico Maestro, obračunano po veljavnem tečaju.
  • Prijava na recepciji: 14.00−18.00 *
  • Odjava na recepciji do 10.00
* Prosimo, da kasnejši prihod najavite pri centru za rezervacije, sicer vam ne bomo mogli zagotoviti rezervacije namestitve.

  • Za rezervacijo namestitve potrebujete kreditno kartico (EuroCard/MasterCard ali Visa). Ob kliku na »Potrdi rezervacijo« se lahko vaša kreditna kartica začasno bremeni, pri čemer se za potrditev zaračuna 1,00 EUR. Vaša banka bo ta strošek samodejno stornirala v nekaj dneh.
  • Vaši osebni podatki in podatki o vaši kreditni kartici so popolnoma varni. Prenos podatkov poteka prek zaščitenega strežnika.
  • Vaše osebne podatke, zbrane med postopkom rezervacije namestitve, Valamar kot upravljavec podatkov obdeluje za namen izpolnjevanja pogodbe o namestitvi, izpolnjevanja zakonskih obveznosti v zvezi z gostinsko dejavnostjo ter jih lahko uporabi tudi v druge namene, predvidene s pozitivnimi predpisi. Prosimo preberite tudi našo Politiko zasebnosti.

POGOJI ZA OTROKE

Velja za otroke, starejše od 2 let*, ki so vključeni v rezervacijo ene namestitvene enote, pod pogojem da izpolnjujejo starostna merila objekta in da imajo svoje ležišče.
*Otroci od 0 do drugega leta bivajo brezplačno. Otroke je treba navesti v rezervaciji ne glede na njihovo starost.

Otroci od 2 do 9,99 let

  • Poreč: Lanterna Resort

Otroci od 2 do 11,99 let

  • Poreč: Valamar Parentino Hotel
  • Rabac: Valamar Sanfior Hotel & Casa
  • Krk: Krk Sunny Hotel
  • Otok Rab: Imperial Valamar Collection Hotel; Valamar Padova Hotel; Valamar Carolina Hotel & Villas; San Marino Resort; Suha Punta Apartments
  • Makarska: Makarska Sunny Resort

Otroci od 2 do 12,99 let

  • Poreč: Naturist Resort Solaris

Otroci od 2 do 13,99 let

  • Poreč: Marea Valamar Collection Suites; Valamar Diamant Hotel & Residence; Crystal Sunny Hotel; Rubin Sunny Hotel; Isabella Valamar Collection Island Resort; Valamar Riviera Hotel & Residence
  • Rabac: Rabac Sunny Hotel; Girandella Family; Girandella Villas
  • Makarska: Valamar Meteor Hotel
  • Otok Hvar: Arkada Hotel
  • Dubrovnik: Valamar Tirena Hotel; Club Dubrovnik Sunny Hotel; Dubrovnik President Valamar Collection Hotel; Valamar Lacroma Dubrovnik Hotel

Gosti morajo imeti najmanje 15,99 let. Osebe, starejše od 15,99 let, se obravnavajo kot odrasli.

  • Rabac: Valamar Girandella Designed for Adults

Otroci od 2 do 14,99 let

  • Baška: Corinthia Baška Sunny Hotel; Zvonimir Sunny Hotel
  • Otok Hvar: Valamar Amicor Green Resort

Otroci od 2 do 15,99 let

  • Poreč: Valamar Tamaris Resort
  • Rabac: Girandella Maro Suites; Valamar Bellevue Resort

Valamar Obertauern Hotel

  • Bivanje otrok, mlajših od 5,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

Kesselspitze Valamar Collection Hotel

  • Bivanje otrok, mlajših od 1,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel

  • Bivanje otrok, mlajših od 5,99 let, je v družinskih sobah vključeno v ceno.

POGOJI ODPOVEDI REZERVACIJE (odvisno od vrste izbranega cenika):


PONUDBA ZA ZGODNJE REZERVACIJE

  • Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 14 dni (14.00 CET) pred prihodom.
  • Kreditna kartica je obvezna kot garancija rezervacije.
  • V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
  • Vašo kartico lahko predavtoriziramo 42 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
  • V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.
  • V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

STANDARDNI CENIK

  • Odpoved rezervacije je brezplačna:
    - v roku do 4 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - oglejte objektih
    - v roku do 2 dni (14:00 CET) pred prihodom (Dubrovnik) - oglejte objektih
    - v roku do 7 dni (14:00 CET) pred prihodom (Valamar Collection) - oglejte objektih
  • Kreditna kartica je obvezno jamstvo za prihod.
  • V primeru neprihoda brez predhodne odpovedi rezervacije, vašo kartico bremenimo za popoln znesek rezervacije.
  • Vašo kartico lahko predavtoriziramo 21 dni pred prihodom, in sicer za znesek prve nočitve.
  • V času trajanja odpovednega roka lahko bremenimo vašo kreditno kartico za znesek prve nočitve po namestitveni enoti. Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.
  • V primeru neuspešne predhodne avtorizacije vaše kreditne kartice boste prejeli obvestilo. Če vaše kreditne kartice ne bomo mogli bremeniti, bomo vašo rezervacijo odpovedali.

PLAČILO VNAPREJ:

  • Sprememba ali odpoved rezervacije nista možni.
  • Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

POGOJI ODPOVEDI REZERVACIJE
Kesselspitze Valamar Collection Hotel, Valamar Obertauern Hotel, OBERTAUERN [PLACESHOTEL] by Valamar, ex. Marietta Hotel

STANDARDNI CENIK

  • Odpoved rezervacije je brezplačna v roku do 30 dni (14.00 CET) pred prihodom.
  • Znotraj odpovednega roka lahko Vašo kreditno kartico bremenimo v višini 70% zneska rezervacije.
  • Za odpoved rezervacije po preteku odpovednega roka zadržimo znesek, za katerega smo vas bremenili.

PLAČILO VNAPREJ

  • Sprememba ali odpoved rezervacije nista možni.
  • Celotni znesek rezervacije se obračuna v sedmih dneh po rezervaciji.

JAMSTVO NAJBOLJŠE CENE

Če svojo namestitev rezervirate neposredno prek Valamarjevih spletnih strani ali prek našega rezervacijskega centra, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

  • Če za isti objekt, iste datume, isto namestitveno enoto in isto storitev najdete ugodnejšo spletno ceno od tiste, objavljene na naših internetnih straneh, vam bomo po preverjanju ponudili ugodnejšo ceno od tiste, ki ste jo našli, tako da vam bomo zagotovili dodatni 5-odstotni popust.
  • Nam pošljite e-pošto (reservations@valamar.com).
  • Vaš zahtevek bomo preverili, da bi zagotovili, da je v skladu z našimi Pogoji in določbami. Če je vaš zahtevek upravičen, vam bomo odobrili dodaten 5-odstotni popust na najdeno nižjo ceno.
  • Naš rezervacijski center bo vaš zahtevek preveril in stopil v stik z vami v roku 72 ur.

Pogoji in določbe:

  • Konkurenčno ceno lahko rezervirate prek spleta na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji cenika, kot so trenutno veljavni pogoji na Valamarjevih spletnih straneh. Za konkurenčno ceno mora biti možna rezervacija prek spleta in v realnem času.
  • Cena se mora nanašati na isti objekt, isto vrsto namestitvene enote, isto obdobje bivanja, isto storitev in isto število gostov. Garancija ne velja za spletne strani, ki ponujajo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), niti za katerokoli izmed njenih podružnic ali podobnih spletnih strani. Garancija ravno tako ne velja za spletne rezervacije prek drugih spletnih strani, kjer gostu med postopkom rezervacije ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
  • Garancija ne velja za konkurenčne cene z omejitvami glede pogojev rezervacije, ki se zelo razlikujejo od pogojev rezervacije, ki veljajo na Valamarjevih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev varščine, minimalno število dni bivanja ipd.).
  • Garancija ne velja za javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, pri katerih se zahteva vnaprejšnje plačilo bivanja, bivanje na podlagi vnaprej plačanega vavčerja, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene, kuponsko prodajo itd.
  • Garancija velja za končno ceno za celotno obdobje bivanja, vključno z vsemi nadomestili za storitve, davki ali drugimi nadomestili.
  • Garancija velja za skupno ceno celotnega obdobja bivanja, ne pa za ceno enega dneva ali več dni, ki so vključeni v to obdobje bivanja.
  • Garancija ne velja, če se cene razlikujejo za znesek v višini do 5 € na dan.
Camping Adriatic Pogoji prodaje

Naročite se na posebne ponudbe

Prejemajte naše posebne ponudbe in popuste neposredno v svoj e-poštni predal.

Začetek